Dasar Privasi OLX168 –
Maklumat Anda Sentiasa Terlindungi

1 Pengenalan

OLX168 ("kami", "platform") mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi ahli dengan serius. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami supaya setiap ahli mengetahui hak mereka dan cara kami menguruskan maklumat peribadi yang dipercayakan kepada kami.

Sebagai platform hiburan dalam talian yang melayani ahli di Malaysia, OLX168 memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan anda. Setiap keping data yang anda berikan kepada kami diurus dengan penuh amanah, dan kami tidak akan sesekali menyalahgunakan kepercayaan tersebut.

Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, sebab data itu diperlukan, cara ia digunakan, dengan siapa ia dikongsi (jika ada), tempoh penyimpanannya dan hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform OLX168.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

OLX168 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data dikumpulkan secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi kuki dan log sistem, serta melalui proses pengesahan identiti pihak ketiga yang dibenarkan apabila diperlukan untuk tujuan pematuhan.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

OLX168 menggunakan data peribadi ahli semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun anda di platform OLX168 termasuk proses log masuk dan pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang anda lakukan melalui platform dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan pengesahan identiti bagi memastikan pematuhan terhadap polisi pencegahan pengubahan wang haram dan keselamatan platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan dan maklumat perkhidmatan yang anda perlukan.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menghalang aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun dan sebarang penyalahgunaan platform yang boleh menjejaskan ahli lain.
• Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan tawaran perkhidmatan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan regulatori yang terpakai kepada operasi platform OLX168.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

OLX168 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan, pemproses pembayaran dan pembekal e-dompet yang digunakan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform OLX168 mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk operasi permainan.
• Perkhidmatan Pengesahan KYC: Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah bagi memenuhi keperluan pematuhan regulatori.
• Agensi Penguatkuasaan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berwibawa.
• Perkhidmatan Infrastruktur: Pembekal perkhidmatan awan dan infrastruktur teknikal yang membantu kami menjalankan dan menyelenggara platform secara selamat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya menggunakan data yang dikongsi bagi tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan OLX168.

5 Langkah-langkah Keselamatan Data

OLX168 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bagi memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan Hujung-ke-Hujung: Semua komunikasi data menggunakan protokol TLS 1.3 dan penyulitan AES-256 untuk data yang disimpan.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog secara terperinci.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan yang mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman atau aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Ujian Keselamatan Berkala: Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Pengesahan Dua Faktor: Lapisan keselamatan tambahan untuk akses akaun yang melindungi data anda walaupun kata laluan anda terdedah.
• Sandaran Data Selamat: Sandaran data berkala disimpan di lokasi yang berasingan dan disulitkan untuk memastikan pemulihan data sekiranya berlaku kecemasan teknikal.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat daripada sebarang ancaman. Oleh itu, anda juga perlu memainkan peranan dengan menjaga keselamatan kelayakan log masuk anda sendiri.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

OLX168 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara ahli menggunakan platform bagi membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah prestasi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa dan konfigurasi paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan platform. Data ini diagregat dan tidak mengandungi maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi atau pengalaman penggunaan platform OLX168.

7 Tempoh Penyimpanan Data

OLX168 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Secara umumnya:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform OLX168.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang cukai yang berkenaan.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Data KYC: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh regulasi pencegahan pengubahan wang haram, biasanya 5 hingga 7 tahun selepas penutupan akaun.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian yang mungkin timbul.

Setelah tempoh penyimpanan yang diperlukan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

8 Hak-Hak Anda sebagai Pemilik Data

Sebagai ahli OLX168, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan OLX168 melalui live chat atau e-mel rasmi kami. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

9 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform OLX168 adalah perkhidmatan yang khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan melalui penipuan atau kesilapan, kami akan segera mengambil tindakan untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang pemberitahuan lanjut.

Jika anda percaya bahawa anak atau waris anda yang di bawah umur telah mendaftar di platform OLX168, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil secepat mungkin.

10 Pindaan Dasar Privasi

OLX168 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya selepas pindaan dikuat kuasakan.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Notis yang jelas di halaman utama laman web OLX168 bagi tempoh yang bersesuaian.

Penggunaan berterusan platform OLX168 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara OLX168 menguruskan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform OLX168.
• E-mel Sokongan: Hantar pertanyaan anda ke alamat e-mel rasmi kami yang tertera di bahagian bawah laman ini.

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan akan memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.